网购遇无良卖家,快递损毁她不管!幸好懂cpa,稳妥维权不犯愁

 公司新闻     |      2021-12-29 01:29
本文摘要:小乔和大乔姐妹俩在马爸爸家开了一家日化用品店,由于疫情原因,生意一直不太好。为了促进消费,增加收入,618购物节店肆设置了满减、买赠、分期免息等运动。 虽然在后期做账时遇到了许多难题,但大乔凭借坚实的注册会计师知识基础,也都一一解决了!这一次,她们的主顾关羽在购物后又遇到了一系列贫苦,如商品存在质量问题、卖家未根据约定时间发货等,这也是现实中许多人在购物时都市遇到的问题。如何使用注会知识举行维权?

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小乔和大乔姐妹俩在马爸爸家开了一家日化用品店,由于疫情原因,生意一直不太好。为了促进消费,增加收入,618购物节店肆设置了满减、买赠、分期免息等运动。

虽然在后期做账时遇到了许多难题,但大乔凭借坚实的注册会计师知识基础,也都一一解决了!这一次,她们的主顾关羽在购物后又遇到了一系列贫苦,如商品存在质量问题、卖家未根据约定时间发货等,这也是现实中许多人在购物时都市遇到的问题。如何使用注会知识举行维权?快来一起瞧一瞧吧!案例一:限制民事行为能力人购物关羽收到了一份快递,是一套手办,但不是她买的,于是她检查了一下她的淘宝订单,效果还真发现了这笔生意业务,看了下单日期,她想起来正好是前几天姐姐带着9岁的外甥过来玩的日子,外甥还用自己的pad玩游戏,关羽打电话得知确实是外甥用pad买的,于是她要求卖家退款,可是卖家以手办是定制产物为由,拒绝退货。答疑解惑:卖家应该退货还是关羽应该买下送给外甥呢?> > > > 注会考试知识点扩展案例二:快递运输途中损毁丢失关羽在大乔小乔店肆买的洗发水很早就发出了,可是快递在中途停留了良久,这天她收到了一条信息,显示快递在路上不小心损毁,建议联系卖家处置惩罚,关羽于是联系了大乔,不外大乔以为这是快递的问题,她需要先找快递赔偿之后才气赔偿关羽,关羽以为这不合理。

答疑解惑:关羽应该据理力争,还是同情卖家而妥协等候呢?> > > > 注会考试知识点扩展1.当事人一方因第三人原因造成违约的,应当向对方负担违约责任;当事人一方和第三人之间的纠纷,依照执法划定或者根据约定解决。2.当事人约定由第三人向债权人推行债务的,第三人不推行债务或者推行债务不切合约定的,应当由债务人向债权人负担违约责任。

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3.当事人约定由债务人向第三人推行债务的,债务人未向第三人推行债务或者推行债务不切合约定,应当由债务人向债权人负担违约责任。案例三:商品质量问题在关羽的争取下,大乔给关羽重新补发了一份商品,关羽收到后,以为和以前产物的使用效果纷歧样,她以为这是赝品,于是要求退货,可是大乔坚持自己的产物是正品,而且产物使用过就不能享受七天无理由退换了,双方一直没有找到解决措施。答疑解惑:关羽和大乔究竟谁对谁错?> > > > 注会考试知识点扩展当事人一方不推行条约义务或者推行条约义务不切合约定的,在推行义务或者接纳调停措施后,对方另有其他损失的,应当负担损害赔偿责任。

1.可期待利益损失损失赔偿额应当相当于因违约造成的损失,包罗条约推行后可以获得的利益,但不得凌驾违反条约约定一方订立条约时预见到或者应当预见到的因违反条约可能造成的损失。2.处罚性赔偿谋划者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当根据消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购置商品的价款或者接受服务的用度的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。执法尚有划定的,依照其划定。

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3.损失的不须要扩大当事人一方违约后,对方应当接纳适当措施防止损失的扩大;没有接纳适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。当事人因防止损失扩大而支出的合理用度由违约方负担。案例四:未按约定时间发货因为没有履历,小乔代购的洗发水有一部门因为疫情原因没有到货,导致她家的洗发水未能根据约定时间发货,她主动联系一些买家,有些人表现愿意退款或者继续等候,但有些人表现要投诉她,并让她赔偿,小乔表现很委屈。

答疑解惑:买家应该选择佛系退款还是要求赔偿呢?> > > > 注会考试知识点扩展1.法定的免责事由——不行抗力因不行抗力不能推行条约的,凭据不行抗力的影响,部门或者全部免去责任。当事人迟延推行后发生不行抗力的,不能免去责任。

2.约定的免责事由——免责条款当事人可以在条约中约定免责条款,但下列免责条款无效:造成对方人身伤害的;因居心或者重大过失造成对方产业损失的。线上购物,涉及到平台、物流、商品等多个方面,所以难免会遇到种种意想不到的问题,不外只要好勤学习注册会计师知识,你就会发现知识的气力,许多问题在注册会计师经济法、税法等内容中都有涉及,学好注会就可以有底气的为自己维权,争取应有的权利~(本文是东奥会计在线原创文章,转载请注明来自东奥会计在线。


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